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障害報告 (2013/1/12)

1/12(土)の夕方17時過ぎから20時頃まで新刊.netのサーバ障害によってサービスが繋がりにくくなっておりました。

遅くなってしまいましたが、報告を失念しておりました。
申しわけありません。

これからも、新刊.netを宜しくお願いいたします。

IEでの表示と、DOCOMO等携帯での不具合

先週末の更新以降、いくつかの環境で表示不具合がありました。

Internet Explorerでの表示崩れ

Windows 上のIEで表示が崩れる問題が11/18(日)の午前中までありました。
現在は修正されております。

DOCOMOを初めとする携帯電話でのアクセスができない問題

「無効なデータを受信しました」と表示される問題が起きていました。
こちらの問題は、11/19(月)の午後に修正し、それ以降は解消されております。

いづれも問題の確認と修正を遅れてしまい、申しわけありませんでした。
今後も、新刊.net を宜しくお願いいたします。

携帯電話からのアクセスの問題

本日、午前9時過ぎより一部のDOCOMO携帯端末からのアクセスができない問題が生じておりました。
この問題は午後9時過ぎに復旧いたしました。

不便を強いてしまい申し訳ありませんでした。
併せて報告していただいたユーザーの皆さんには御礼申し上げます。

予定表のカレンダー表示の問題

昨日、11月22日の午後より予定表のカレンダーが表示されない問題が起きていました。

この問題は本日の昼過ぎに修復いたしました。

利用いただいている皆さんには、申しわけありませんでした。
また、報告してくださったユーザーの方にお礼を申し上げます。

メール通知の問題

2月10日のメンテナンス以降、一部のユーザーに対してメール通知が正常に送られていない問題がありました。
当方の不勉強によりメールサーバの設定に問題があったのが原因です。

この問題はユーザーの方の報告を受けて3/28(日)に修正、本日分より改善されているはずです。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし申しわけありませんでした。

メール通知の問題

2月10日のメンテナンス以降、午前3~4時台にメール通知を設定しているユーザーの方の一部に2通以上通知してしまう問題が発生しておりました。

この問題は昨日修正し、本日付けの通知より解消されております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし申しわけありませんでした。

新刊.net 障害報告

本日、2月12日の早朝より9時過ぎ頃までサービスが繋がりにくい状況が続いていたようです。
この週末に予定しておりますサーバ移転とは無関係で原因はわかっておりませんが申しわけありませんでした。